Thông tin sửa chữa

Tại Sửa Tivi Đức Quang, chúng tôi luôn ưu tiên sửa chữa trực tiếp tại nhà để tiết kiệm thời gian và đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng.

Sửa chữa tại nhà

Đối với các lỗi thông thường như lỗi nguồn, mất hình, mất tiếng, lỗi kết nối, lỗi phần mềm hoặc các hư hỏng có thể xử lý tại chỗ, kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa trực tiếp tại địa chỉ của khách hàng.

Sau khi hoàn thành, khách hàng sẽ được kiểm tra lại tình trạng hoạt động của tivi trước khi nghiệm thu và thanh toán.

Trường hợp cần mang thiết bị về sửa chữa

Một số lỗi phức tạp liên quan đến màn hình, bo mạch chủ, nguồn công suất lớn hoặc các trường hợp cần thiết bị chuyên dụng để kiểm tra và sửa chữa chuyên sâu sẽ không thể thực hiện tại nhà.

Trong trường hợp này, kỹ thuật viên sẽ thông báo chi tiết tình trạng hư hỏng, phương án sửa chữa và chi phí dự kiến trước khi tiếp nhận thiết bị.

Tivi sẽ được niêm phong và ghi nhận đầy đủ thông tin trước khi vận chuyển về nơi sửa chữa.

Chính sách vận chuyển

Sau khi sửa chữa hoàn tất, chúng tôi sẽ vận chuyển và bàn giao tivi tận nơi cho khách hàng.

• Miễn phí vận chuyển hai chiều trong phạm vi dưới 15km.
• Với khoảng cách trên 15km, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo quãng đường thực tế và thông báo trước cho khách hàng.
• Khách hàng được kiểm tra tình trạng hoạt động của tivi trước khi thanh toán.

Cam kết dịch vụ

✅ Kiểm tra và tư vấn chính xác tình trạng hư hỏng.

✅ Báo giá minh bạch trước khi sửa chữa.

✅ Không tự ý thay thế linh kiện khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

✅ Bảo hành theo từng hạng mục sửa chữa.

✅ Hỗ trợ nhanh chóng sau bảo hành.

Sửa Tivi Đức Quang cam kết mang đến dịch vụ sửa chữa tivi chuyên nghiệp, uy tín, tiết kiệm chi phí và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.